Technická podpora pro zákazníky Dynavix a.s.

Nevíte si rady nebo máte jakékoli dotazy na naše produkty, rádi Vám pomůžeme. Doporučujeme před kontaktováním naší technické podpory, abyste si přečetli nejčastěji kladené otázky a odpovědi (FAQ).

Pokud Váš dotaz není zahrnut v těchto otázkách a odpovědích, neváhejte nás kontaktovat na emailové adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo přes kontaktní formulář.

Při kontaktování technické podpory si připravte následující údaje:

• Jaké zařízení vlastníte nebo v jakém zařízení máte software Dynavix nainstalovaný.

• Pokud používáte ke správě vašeho zařízení program Dynavix Manager je důležité uvádět Vaše uživatelské jméno, pod kterým máte v tomto programu vytvořenou registraci.

• Pokud se Vám na zařízení zobrazuje chybové hlášení, připravte si prosím text tohoto chybového hlášení.

Tyto údaje nám pomohou rychleji diagnostikovat příčinu potíží a urychlí vyřešení vašeho problému.